Ao criar uma conta ou utilizar o HubFU, você concorda com estes Termos de Uso. Se estiver aceitando em nome de uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la.
1. Serviço
O HubFU é um software na modalidade SaaS para gestão comercial, CRM, ERP, integrações com marketplaces e canais de comunicação. Funcionalidades podem variar conforme plano, fase de rollout e integrações habilitadas.
2. Conta e responsabilidades
- Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela segurança das credenciais.
- Cada workspace é isolado; o administrador controla convites e permissões da equipe.
- É proibido uso ilícito, abusivo ou que viole direitos de terceiros ou políticas de marketplaces conectados.
3. Integrações de terceiros
Ao conectar Nuvemshop, Mercado Livre, Shopify, Instagram, Facebook, WhatsApp ou outros serviços, você também aceita os termos e políticas desses provedores — incluindo, quando aplicável, os Termos da Plataforma Meta e regras de mensagens (ex.: janela de 24 horas para respostas no Instagram Direct). O HubFU atua como intermediário técnico autorizado pelo lojista; disponibilidade e limites de API dependem dos terceiros.
Você declara possuir autorização para conectar Páginas do Facebook, contas profissionais do Instagram e demais ativos digitais vinculados ao seu negócio. É sua responsabilidade obter consentimento adequado de consumidores finais quando exigido pela LGPD e pelas políticas da Meta.
4. Trial e planos
Novos workspaces podem incluir período de avaliação conforme oferta vigente. Após o trial, o acesso pode ser limitado até contratação ou renovação, conforme comunicado na plataforma.
5. Propriedade intelectual
O HubFU, sua marca, interface e código permanecem de titularidade dos licenciadores. Os dados inseridos pelo Cliente permanecem de propriedade do Cliente, nos termos da Política de Privacidade.
6. Disponibilidade e suporte
Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível. Manutenções programadas podem ocorrer com aviso prévio quando possível. Suporte: página de suporte.
7. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela lei, o HubFU não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas indiretas ou falhas de terceiros (marketplaces, gateways de pagamento, transportadoras). A responsabilidade total limita-se ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento, quando aplicável.
8. Rescisão
O Cliente pode encerrar o uso a qualquer momento. Podemos suspender contas em caso de violação destes termos ou exigência legal. Após rescisão, dados serão tratados conforme a Política de Privacidade e contrato.
9. Alterações
Podemos atualizar estes termos. O uso continuado após publicação da nova versão constitui aceitação, salvo disposição legal em contrário.
10. Lei aplicável e foro
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Cliente contratante, salvo norma imperativa em contrário.